优秀员工事迹材料

时间:2024-02-20 00:30:47
优秀员工事迹材料(15篇)

优秀员工事迹材料(15篇)

无论在学习、工作或是生活中,大家都用到过事迹材料吧,事迹材料具有触发力大、感染力强的特点。写事迹材料的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家收集的优秀员工事迹材料,欢迎阅读与收藏。

优秀员工事迹材料1

小张于20xx年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。

记得小张刚入店时,她没有从事过酒店服务行业,对楼层这个岗位很陌生,生怕自己做不好会拖大家的后腿,给先进部门抹黑。特别是对客服务方面都很胆怯,但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下,这种胆怯心理很快就被打消,记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里地毯上有一把雨伞还是湿的,而且还用塑料袋包着,这时她心想,雨伞湿了不容易干,久了也会发霉,还有可能将我们房间的地毯打湿,这样会造成房间设施设备的损坏,想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来,将卫生间排风扇打开,最后给客人留言告知。

虽然这是很平常的一件事,但这是她的细心周到的服务打动了客人,并得到客人的表扬信,做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务,得到客人的表扬,同事们都为她投来赞许的目光,这给她带来很大的鼓舞,在日后的对客服务中,20xx年全年共收到表扬信20多封,口头表扬信更是不计数。20xx年11月酒店举办的“树标准意识,提升服务质量”活动中,被评为酒店服务标兵。

20xx年6月酒店举办的技能比武活动中,有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词,她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨,力争在此活动中将客房艺术插花从略到精,这是她努力获得第二名的好成绩。做为员工骨干的她,心理始终想着大家,想着集体,只要有新员工入职,她都会主动向主管提出带新员工,而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享,因为她认为楼层工作是分繁复杂的,她一个人力量是微不足道的,平时在楼层经常加班加点,她毫无怨言。20xx年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。

一路欢歌,一路笑语,成功的鼓励,机遇与挑战同在,相信她会勇往直前,从后以最优质的服务赢来更多的回头客。

优秀员工事迹材料2

xx,女,1986年诞生。中专学历。该同志于XX年工作至今,在本人的工作岗位上默默贡献,一直把客人好处放在首位,爱岗敬业,竭诚为客人办事,把精神全数投入到本职工作中,保持来宾第一,来宾至上的准绳,对顾客热忱周密,野蛮规矩,执行岗位职责,对业务精益求精,遭到泛博顾客的赞美和下级部分的褒扬。

一、受苦进修

该同道为了顺应现今游览酒店的倏地进展,为给顾客供应优质办事,经由过程本人不息起劲研讨营业和进修,该同道很快生长为影视文化中央酒店的一位营业精英、主干。餐饮部司理卢蓉说:"假如咱们每一位同道都像xx同道同样受苦进修、研讨营业,那末办事品质会更上一个台阶,她是大家进修的表率"

二、爱岗敬业

虽然在工作中取得了必定的问题,但该同道从不高傲得意,而是加倍严峻的请求自已,对工作一直一丝不苟,对办事流程中每一环节、每一道操纵都当真看待,一直坚持以谨严的工作立场和茂盛劳动热忱和精良肉体状况、高度担任的肉体投入到工作岗位中去,降服统统艰苦,苦守岗位,经心渎职实现自已的本职工作和向导交待的临时性工作,控制响应菜点和办事的营业技艺并能闇练应用。工作用功,体现出众,踊跃介入行业协会举止,施行庞大使命体现凸起,实现使命好,来宾满意度高,一年中无来宾赞扬,无庞大岗位义务差错,遭到向导和共事们的同等好评。从入职以来屡次被评为月优异员工。

三、注意细节办事

①个性化办事显魅力

XX年7月19日午时,某构造客人在湘西走玩包厢就餐,xx热忱地款待客人,由因而常客,xx对客人的饮食习性非常熟习,对客人举行针对性的办事,其中有位客人喝白酒出汗非常锋利,其时屋内开空调,且供应的面巾都是凉的,但仍按捺不住汗水随便流,因而细心的她赶忙将客人的面巾洗净后,把冰块包裹在内,即保障了温度,又保障了就餐的顺遂举行。客人合意地址颔首说:"仍是影视大厦的服务员好啊,真是太细心了",随后宴请主宾觉得非常有面子地说了句,"在这我一直享受到高贵、超值的办事,真是名副实在的三星酒店。"过后餐饮部在班会上对此事进行了褒扬,xx却谦卑地说:"做好办事工作是我的职责,来宾的合意是对我工作的最大确定!"

②温暖办事显真情

XX年9月23日,婚宴客人在一楼中餐厅进行宴会。席间上了一道"百年好合汤",有一名女客人看到后,说内里的小红枣很好,恰好这几天熬药缺小红枣,然则始终没有买到,想把汤里的小红枣带走,xx听到后,立时把这一情形报告请示给治理职员,征得向导批准后,从厨房取来10个红枣装好交到客人手中,客人接过始终未买到的红枣,非常庆幸并执意付款,被xx直言推辞,客人不断夸赞;"你们的办事真是太到位了。"

③体恤办事显用心

XX年10月1日午时,宴请的客人在二楼西餐厅就餐,由因而婚后宴请,两位新人不息向前来祝愿的人敬酒,因为新娘不堪酒力,经由一轮劝酒后,坐在沙发上显出非常难熬难过的模样,xx看到这一情形后,自动联络后厨为新娘做了一份醒酒汤,并自动问询客人的身材情形,客人非常激动,连连谢谢。xx同道默默坚持着,一直如一的笑容定能打动和沾染身旁每一个人。

优秀员工事迹材料3

在园区内总是能看到一个匆忙的身影,身穿工装,手拿工作夹,热情主动地与业主打招呼,她就是小赵。她负责区域的收费率始终排名第一,以优质服务赢得业主一致好评,并多次收到业主赠送的锦旗,获得联盟街工委颁发的“优秀物业管家”荣誉称号。

在日常工作中,她不辞辛苦、尽心尽力,耐心倾听业主的心声。她每天坚持对园区和单元楼栋进行巡视,发现单元门前堆积装修杂物,积极寻找装修户并协同清理,保证园区品质;发现楼道灯无法正常使用,及时报单维修;发现消防通道堆积业主物品杂物,及时沟通协调。

疫情期间,她管辖的区域内居家隔离业主比较多,她积极联系业主,解决他们的困难和需求,询问孤寡老人身体情况,为他们购买生活用品、蔬菜及药品。每天都能看到她穿着防护服忙碌地穿梭在自己的辖区内,她的行为让隔离业主、孤寡老人感受到了隔离不隔爱温暖。

工作三年以来,她尽职尽责,积极探索,大胆创新,以“兢兢业业做事,老老实实做人”为己任,用自己的坚韧和执着,让更多业主体验物业服务的美好。

优秀员工事迹材料4

杨文,翠岩餐厅服务员,常戴一副眼镜,一个文静、腼腆的女孩子,今年6月28日从山西大学历史文化学院来到我馆学习,其专业是旅游管理。五峰宾馆董事长为学子们提供了展示自己才华的大平台。在这个平台上,杨文以她高度的责任心和优质 ……此处隐藏12866个字……岗位上诠释着一个保安员应有的责任,为校园及周边安全奉献着自己的光和热。

优秀员工事迹材料14

各位领导、同志们:

大家好,我叫xxx,是,22支行营销科长,今年有幸被评为20xx年度先进工作者,我感到万分的荣幸。心情非常激动,因为这个荣誉即是对我多年来亲切工作的褒奖,也是领导和同志们长期支持帮助的成果。

作为一位金融工作者,我一直都在深思:应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行17年以来,凭着对银行事业的满腔热忱、执着追求,我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗,10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做着不平凡。

从93年入社,我一直在22支行工作,先后在储蓄、出纳、会计等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能,我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习,我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识,让我工作起来得心应手,为客户提供了快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验,我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。

作为一个基层人员,除了快速准确进行账务处理以外,在10年我行开展银行柜面礼仪服务活动中,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的各项业务种类,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,目前我成功营销存款20xx多万元,为我行的存款工作添砖加瓦。

现在我从事营销工作,工作量明显的加大,经常和客户沟通,每天超过6点下班是家常便饭,我依然坚守岗位,认真的完成当日工作,我没有任何一句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的工作的重要性。坚持把做好协调服务作为自己的重要职责,在人员少,工作多的情况下,加快工作效率,始终想着“明天怎么做”,把工作想在前,做在先,协调左右、联系内外、沟通上下,分清“轻重缓急”,确保大事不误、小事不漏,努力当好一名“勤务兵”,做好各项服务工作;努力做好一名“合作者”,积极配合各岗位的工作,为企业正常运转提供及时、高效服务。

能否抓住机遇,提升自我,主要取决于自己。作为一个快速发展的商行中的一员,认真学习上级领导改革的文件,深刻体会改革的意义,始终本着与时俱进的精神,积极探索,以强烈的责任感和使命感,迅速调整自己的工作状态,不断转变自己的思维方式,认真向身边的榜样学习,不断提升自己的思想认识水平,创新工作思路、创新服务理念,努力实现主动服务。以前我总为别人加油,现在我也要为自己加油,我会把这个“荣誉”当作前进道路上的“加油站”,在今后的工作中,将不断加强自身修养,提高个人素质,力争优质高效地完成领导交办的各项工作任务,努力为商行更好的明天做出应有的贡献。

优秀员工事迹材料15

凡事只怕有心人。

他,不善言辞,诚信待人,一身充满正气;

他,以社为家,爱岗敬业,数年始终如一;

他,病魔缠身,意志坚定,常与死神抗争;

他,就是我们信合人的好榜样——服务在“三农”一线的湖南省x县农村信用联信用社信贷员。他为了工作,顾不上家人,自己也差点丢掉性命

为了信合事业,他失去了许许多多。一年360天,他很少与家人在一起,农友忙时他也忙,农友闲时他却更忙。爱人生病住院,他也没能陪伴在身边。儿子每次放假回来总希望父亲能陪陪他,分享他在学校的喜怒哀乐,但一次又一次失望了。

也许很多人并不知道,像这样一个无私奉献的人,却长期以来忍受着疾病的折磨,才四十多岁的他,就患有甲亢病、高血压、心脏病、脑血管病、糖尿病等几种顽疾。高血压经常使他头晕脑胀,心脏病常常使他喘不过气来,忘我的工作使他错过了疾病的最佳治疗期。几年来,病魔带给他的不仅是心灵和身体上的痛苦,也吞噬了他毕生的积蓄,就连他儿子去年考上大学的学费都是靠贷款和向亲友借来的,然而病魔的摧残、经济的拮据,并没有击垮他的意志,他反而更加努力地工作,时常抱病坚守岗位。

20xx年秋风瑟瑟的一天,他骑着自行车下乡去收贷,在崎岖的乡间小路上摔了一跤,当时就流血不止,而他只是去附近的诊所简单地包扎了一下,就继续收贷去了。结果由于没有好好医治,伤口恶化,脚肿得像碗口粗,主任劝他休息几天,他却说:“现在快到年底了,不能耽搁‘三收’。”那些天,他都是瘸着腿去收贷的,直到两个月后才渐渐好转。

20xx年腊月二十九,人们都沉浸在过春节的喜庆中。他得知一外出打工的欠贷户回家了,他却不顾家人的反对,迎着阵阵刺骨的寒风赶到那户人家,把贷款给收回了。

还有一年冬天,下好大的雪,他到村里去收贷,无意间得知该村村长次日要去市里筹款,他想乘这次机会把村里几年前欠信用社的贷款给收回来。第二天凌晨四点,他竟跟着村长去了市里,陪着村长转了一整天,也饿了一整天。那位村长也被他给感动了,用筹到的款把贷款给还了。

今年三月,联社组织开展清产核资工作,由于时间紧,任务重,他每天天没亮就赶到管片村与农户核对贷款。他并不知道,病魔又一次悄悄地降临,当他感觉到身体不适的时候,强烈的责任感和忘我的工作精神使他无暇顾及自己的身体。工作按时完成了,可他却病倒了,这次比以往来得更凶猛,全身不停地抽筋。市医院诊断为颅内出血,已经到了病危期,必须立即组织抢救,连医生都指责怎么来得这么晚,而且这种病治愈的机会只有百分之几。医院下发了病危通知书,这对一向坚强的他来说如五雷轰顶,想到家境的拮据,想到家中高堂,想到每月还要给儿子寄生活费,他一下子措手无策、六神无主。他在医院的抢救室里、在硬梆梆的病床上,僵硬着身体艰难地熬过了三十六个日日夜夜……

在住院期间,他每天躺在病床上,身体不能翻动,吃喝拉撒全在一张病床上,吃也只能吃流食,就连上厕所稍一用力就会再次引起出血而危及生命。他凭着顽强的毅力战胜了病魔,在生与死的博斗中取得了胜利,他的病情终于有了好转。也许你难以相信,他刚做完手术,还躺在抢救室病床上的时候,做的第一件事就是给信用社主任打电话,要求主任安排人手给他管辖村的农户们发放贷款。他此时最关心的依然是工作,最亲的依然是农民朋友们,他担心他们会没有资金购肥料、买种子而影响生产。他再三交待,该放的尽管放,尽量满足农户的需求,贷款责任人是他,病好后由他负责收回。出院时,医生一再嘱咐他要在家休养半年时间,然而回家不到几天,他又回到了自己的工作岗位。他尽管病魔缠身,每天要靠几十元钱的药来控制病情,在他今年发放的近百万元农户小额贷款中,没有一笔贷款逾期,更没有一笔贷款造成损失。

领导来看望他,叮嘱他一定要好好保重身体,要定期到医院复查病情,记得多休息,他却说:“我现在还能工作,我想多为农民做点事,除非我有一天躺在床上动不了了。”他收贷时用的那个袋子也早已是破旧不堪,单位要给他换新的,他却说还能用。还有那辆破旧的“凤凰”车,也伴随着他在每条乡间小路上留下了深深的足迹……

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